A través de redes sociales la usuaria bajo el nombre @majosecr01 denunció a través de su cuenta de X que hace unos días compró un bolso de lujo de la marca Gucci pero cuando recibió el accesorio le llegó uno falso, es decir no se trataba del producto original, sino de una imitación, por lo que la joven pidió el reembolso pero la empresa donde la adquirió le respondió que ella la había cambiado.
Comprar bolsas de lujo es algo que no todos pueden hacer, sobre todo cuando se trata de un accesorio de marcas como Gucci, que es conocido por diseñar exclusivos modelos a precios que van desde los 20 mil hasta los 200 mil pesos. Precisamente por este motivo, la internauta que se identifica como María José Coronado quiere que le regresen su dinero.
Esta situación se volvió viral luego de que María José decidió compartir lo ocurrido en un hilo de X, ahí especificó cómo ocurrió la situación y cómo se dio cuenta que la bolsa que había pedido en realidad se trataba de una imitación, y al no obtener la respuesta esperada de la compañía donde la compró decidió exponerlo.
De acuerdo con lo relatado en X, la usuaria adquirió el bolso Gucci en la tienda online Farfetch, empresa británica de comercio electrónico que vende ropa y accesorios de lujo, así como productos de belleza en todo el mundo a través de su sitio web. Se pueden encontrar diversos artículos de distintas marcas y al comprarlas, la compañía lo envía a domicilio.
Joven compra costosa bolsa de lujo y recibe una imitación: "dicen que yo la cambié"
En el hilo que colocó en su perfil de X explica que el pasado 6 de noviembre le llegó el pedido que había hecho en Farfetch de una boutique ubicada en Países Bajos pero desde que la vio, el modelo se le hizo bastante raro, por lo que al escanear el código de autenticidad la enviaba a una página de una marca oriental y no de Gucci, por lo que ahí confirmó que se trataba de un accesorio falso.
Al confirmarlo, se comunicó con la compañía para inmediatamente hacer la devolución con la evidencia de que se trataba de una imitación a lo que le respondieron que ellos se aseguraban de que las boutiques con las que trabajan cumplan con los estándares de calidad y autenticidad, por lo que al verificar la autenticación de su bolsa se percataron que no era original, lo mismo que reclamó María José, sin embargo, le indicaron que no le podían devolver su dinero debido a que ella tenía que enviar el artículo original.
Farfetch hace reembolso a clienta que le envió bolso Gucci falso
Tras la polémica generada en X, la joven informó que Farfetch había revisado con más cuidado su caso y después de verificar lo ocurrido habían decidió hacerle la devolución, algo que generó desconfianza en usuarios en redes sociales, quienes comentaron que no comprarían ahí después de saber que la compañía les podría enviar productos de imitación.
¿Cuánto cuesta una bolsa de Gucci?
Al verificar el costo de las bolsas de lujo en Gucci directamente en la página oficial de la firma italiana encontramos que su precio es superior a los 20 mil pesos. El modelo por el que María José reclamó es una minibolsa Ophidia GG y su precio es de 22 mil 600 pesos y actualmente solo se vende en tiendas físicas.
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