Para impulsar y fortalecer proyectos como El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) establecieron una mesa de trabajo para fortalecer la protección continúa de los derechos de las personas consumidoras.
Para ello, el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, señaló que revisarán y actualizarán los convenios existentes que se tienen con autoridades locales y proveedores en todo el país, así como reforzar los canales de comunicación en los módulos de atención que se ubican en las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECOs).
Por su parte, Octavio de la Torre, presidente de la Concanaco Servytur, pidió a la Procuraduría capacitación para sus afiliados, sobre los derechos de las y los consumidores, para certificación y calibración de básculas, entre otros temas.
Se dará impulso a los proyectos que incentivan la economía local
Durante la reunión, también se enfatizó en impulsar los proyectos que incentivan la economía local, como El Buen Fin, así como garantizar que se cumpla con lo que se comprometen los proveedores a ofrecer.
Ambas partes celebraron el buen comportamiento comercial que tuvieron los proveedores y prestadores de servicios durante la pasada edición de El Buen Fin, el cual se vio reflejado en el bajo número de quejas recibidas en la Profeco.
Por último, Escalante Ruiz subrayó que sigue firme en su labor de empoderar a las personas consumidoras, para lo cual resaltó el apoyo que ofrece la herramienta Quién es quién en los precios que permite tener un comparativo de los precios que ofrece cada tienda de autoservicio.
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