Diversas estadísticas nos confirman que, en México, el smartphone o teléfono inteligente se ha consolidado como el principal medio de acceso a la conectividad, alcanzando una penetración cercana al 95.6% de las líneas móviles activas. Este crecimiento ha llevado a una reconfiguración del mercado, reflejada en la preferencia de los consumidores por estos dispositivos distribuidos en diferentes gamas o rangos de precios y características.
Al cierre del primer trimestre de 2024, el gasto promedio por usuario para adquirir un smartphone fue de $4,520 pesos, un incremento del 1.7% respecto al año anterior. Este incremento también ha extendido el ciclo de reemplazo de los dispositivos a 25.7 meses en promedio. Este fenómeno refleja una tendencia hacia la adquisición de equipos de mejor calidad y con mayores funcionalidades pero también a conservarlos por un poco más de tiempo.
El mercado de smartphones básicamente se divide en tres gamas principales: baja, media y alta, cada una con características distintivas que atraen a diferentes segmentos de usuarios.
Los smartphones de gama baja, con precios hasta $3,000 pesos, representan el 18.8% del parque total. Estos dispositivos se caracterizan por sus funciones básicas, almacenamiento limitado y cámaras de baja resolución. Sin embargo, son duraderos y ofrecen una batería suficiente para las actividades diarias.
Con una preferencia del 68.8%, la gama media incluye smartphones con precios entre $3,000 y $10,000 pesos. Estos dispositivos ofrecen un balance entre calidad y precio, con procesadores potentes, almacenamiento de 64 GB a 256 GB y cámaras de buena calidad. Su diseño moderno y durabilidad los hacen muy atractivos para la mayoría de los usuarios.
Los smartphones de gama alta, que superan los $10,000 pesos, alcanzan un 11.4% de preferencia. Estos dispositivos ofrecen las mayores capacidades tecnológicas, incluyendo procesadores de última generación, pantallas ultradelgadas y cámaras con resoluciones superiores a los 100 megapíxeles.
Obviamente los usuarios que más gastan en estos dispositivos son los mas exigentes y que buscan mayores características tecnológicas. De acuerdo con el estudio “Dimensionamiento del Mercado de Smartphones 1Q24” de The Competitive Intelligence Unit, el procesador es el factor más valorado por los usuarios de gama alta, con un 55.2% de preferencia y la resolución de la cámara con un 50%. Estos usuarios buscan dispositivos que no solo ofrezcan tecnología avanzada, sino que también permitan capturar fotografías y videos de alta resolución.
El incremento en la preferencia de las gamas media y alta, que llega a un coeficiente agregado de 80.2% del total de la tenencia de smartphones, refleja el deseo de los usuarios por contar con equipos más capaces y avanzados.
Esta tendencia ha generado un ciclo de innovación constante, beneficiando tanto a los fabricantes como a los consumidores. En definitiva, el mercado de smartphones en México seguirá evolucionando, impulsado por la demanda de tecnología más potente y versátil.
POR GONZALO ROJÓN
COLABORADOR
@GROJONG
EEZ
