Pese a que desde el horario de apertura (5:00 horas) de las más de 180 estaciones con las que cuenta el Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México no se notificaron retrasos o incidencias importantes, a las 6:30 horas aproximadamente algunos usuarios de redes sociales reportaron retrasos de hasta 20 minutos en la Línea 2, ya que cuatro puertas de un vagón en el área de mujeres no cerraban adecuadamente.
También indicaron que los trenes tardaban alrededor de ocho minutos en llegar y muy llenos, por lo que no era posible abordarlos, incluso refirieron que en la estación Bellas Artes el andén estaba saturado y con riesgo de que las personas cayeran a las vías. Al respecto, la dependencia capitalina informó a través de su cuenta de X, que el avance de los trenes en esa línea ya avanzan con normalidad, tras el retiro de un convoy para revisión.
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Para mantener el servicio en buenas condiciones, el Metro sugiere a sus usuarios hacer un uso adecuado de las instalaciones, permitiendo el libre cierre de puertas y colocándose a los lados de ellas cuando se está dentro de los vagones.
Siguen los trabajos en las líneas 1 y 9
Las labores de remodelación en las estaciones de la Línea 1 que se encuentran entre Observatorio y Salto del Agua, las cuales comenzaron en noviembre pasado, continúan su curso.
De igual manera, las obras de renivelación de vías en el tramo elevado de la Línea 9, el cual comprende las estaciones Pantitlán, Velódromo, Ciudad Deportiva y Puebla, también se siguen realizando.
En ambos casos, tanto la RTP como el Metrobús, respectivamente, ofrecen un servicio emergente de transporte para quienes deben trasladarse entre estas estaciones, el cual es gratuito para los usuarios del Metro.