Coca Cola ha compartido nuevas oportunidades laborales para las y los habitantes de la Ciudad de México. A través de su página oficial, así como en la red social de LinkedIn, la empresa ha compartido que actualmente se encuentra ampliando su plantilla laboral en distintos países de América, la cual es una de las más grandes a nivel mundial.
Según explica la empresa, Coca Cola tiene presencia en al menos 10 países en América Latina y su misión para con sus empleados es "empoderarlos para que sean los líderes en el crecimiento y la transformación de esta compañía". En este sentido, trascendió que actualmente se han abierto nuevas vacantes híbridas en la Ciudad de México, una de ellas para trabajar como Analista Customer Service Tradicional.
Para esta vacante, la empresa busca a una persona con licenciatura en Administración de Empresas, o alguna carrera similar. Por su parte, la compañía ofrece trabajo desde casa, prestaciones superiores a las de la ley, posibilidad de crecimiento, beneficios exclusivos y una cultura de liderazgo ágil, digital y centrado en las personas.
Además, Coca Cola garantiza que hay igualdad de oportunidades para todas las personas: "nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana"
¿Cuáles son los requisitos para la vacante?
- Licenciatura en Administración de Empresas, Actuaria, Negocios, Finanzas, Ingenierías en general. Ventas en general, Negociaciones, Retail.
- Experiencia deseable/ requerida de más de1 año en puestos similares.
- Manejo de conceptos elementales de finanzas, Negociación, Técnica de ventas.
- Manejo de Excel, Word, Powerpoint, Power BI, BW y SAP.
- Conocimiento de Inglés.
Cabe mencionar que la persona que resulte seleccionada gozará de prestaciones superiores a la ley, tales como pago de aguinaldo, utilidades, IMSS y vacaciones pagadas. Además, al ser una vacante híbrida, solo es necesario acudir 3 días a la oficina y dos días se trabajarán a distancia.
¿Qué actividades realizará la persona seleccionada para la vacante?
- Participar en rutinas de mejora de customer service con principales cadenas de canal tradicional.
- Optimización y creación de indicadores de servicio para las cadenas principales de canal tradicional.
- Participar y mejorar continuamente el proceso de escalamiento de incidencias en reparto / tiendas de las cadenas principales de canal tradicional.
- Participar y proponer iniciativas en rutinas de mejora con áreas internas (distribución, zonas comerciales y KAM´s) con el fin de asegurar la mejora de los indicadores de servicio con los clientes de canal tradicional.
- Monitoreo y Proceso de Rechazo para ordenes de compra generadas de mayoristas.
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