El próximo viernes 15 de noviembre BBVA realizará una depuración masiva de su cartera de clientes, lo cual, ha provocado una gran preocupación entre los usuarios de la referida entidad bancaria, sin embargo, hay algo que se puede hacer para evitar la eliminación de tu cuenta, por lo que en esta nota te diremos todo lo que hay que saber al respecto.
De acuerdo con la información difundida por BBVA a través de un comunicado, el cual, se puede consultar de forma íntegra en este link, esta eliminación permanente de cuentas de su cartera de clientes programada para el viernes 15 de noviembre es una medida que realiza de forma periódica con el único objetivo de mantenerse al margen de lo que indica la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Según lo indicado en el comunicado de BBVA, la próxima depuración de su cartera de clientes está programada para el próximo viernes 15 de noviembre de 2024 y se detalló que las cuentas que serán eliminadas son todas aquellas que tengan saldo en cero y que no hayan tenido actividad durante los últimos tres meses, es decir, durante agosto, septiembre y octubre de 2024.
“BBVA México. S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero”, se puede leer en el comunicado de la referida entidad bancaria.
¿Qué se puede hacer para evitar que BBVA elimine tu cuenta el viernes 15 de noviembre?
En el caso de los clientes de BBVA que quieran evitar la cancelación de sus cuentas, la reconocida entidad financiera informó que sus usuarios solamente deben realizar alguna transacción en sus cuentas, de lo contrario, serán eliminadas de forma masiva en la fecha antes mencionada.
La eliminación de cuentas BBVA aplica para los productos denominados El Libretón, Membresía BP, Muestra Pyme BBVA, Libretón Premium, Tarjeta de Pagos, Maestra Particulares, Cuenta Express, Maestra Dólares Frontera, Maestra Patrimonial Dólares, Tarjeta Básica BBVA, Mi Despensa, Link Card (antes Winner Card), Libretón 2.0, Solución Personal, Contigo BBVA, Envíos de Dinero, Libretón Dólares, Maestra Dólares PyME, Libretón Básico y Tarjeta Nómina BBVA.
BBVA cerrará el 2024 con una eliminación masiva de cuentas en diciembre
En adición a la cancelación de cuentas inactivas del próximo viernes 15 de noviembre, BBVA informó que tiene contemplado realizar una depuración masiva más durante el resto del 2024, la cual, se lleva a cabo el 20 de diciembre y para esa fecha se eliminarán las cuentas que no hayan tenido actividad durante septiembre, octubre y noviembre de 2024.
En caso de tener dudas al respecto, BBVA señaló que sus clientes se pueden acercar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA), la cual, se ubica en el número 320 de la calle Lago Alberto en la colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México o si prefieren comunicarse vía telefónica al 55 1998 8039 o al correo electrónico une.mx@bbva.com donde personal de la entidad bancaria resolverá todas las inquietudes
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