Seguramente alguna vez has escuchado hablar sobre las cookies de internet y que es bueno borrarlas cada cierto tiempo, pero también posiblemente no sepas exactamente a qué se refieran. Aunque el nombre literal se traduce en "galletas" nada tienen que ver con dulces, pastas o pasteles. Si quieres saber exactamente qué son, te invitamos a seguir leyendo.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños datos o archivos que las páginas web almacenan en tu equipo de computo de manera recurrente y estas sirven para evitar que tengas que iniciar sesión cada vez que ingresas a un nuevo sitio.
Aunque su función principal es recordar las preferencias de los usuarios (número de búsquedas prestablecidas, idioma preferido, etc.), muchas veces es recomendable que se borren cada cierto tiempo. Por otro lado, se cree que son potencialmente una puerta de entrada para los malware y aunque el tema no es tan malicioso como se refiere.
De acuerdo con Sergio Luján de la Universidad de Alicante, respecto a este tema menciona que:
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...una cookie son sólo datos que se almacenan en el ordenador del usuario, pero como el almacenamiento se realiza por orden del servidor web, siempre ha existido el miedo de que se pudiera hacer algo malicioso. Sin embargo, las cookies no son software, tampoco son fragmentos de código, son simplemente datos. Por tanto, en principio las cookies no pueden transmitir y ejecutar virus, ni instalar malware como troyanos o programas de espionaje. Sin embargo, las cookies sí que pueden ser utilizadas para realizar un seguimiento de la actividad de un usuario en la web.
¿Qué otras funciones tienen las cookies?
En temas de marketing, ventas y comunicación, el uso de las cookies son bien aprovechadas por quienes se dedican a estas áreas. De acuerdo con la página web de la Escuela de Comunicación y Marketing Online (Aula CM), las funciones que las cookies cumplen en este sentido son:
Diferenciar a posibles compradores: la función principal de las cookies es la de distinguir a los usuarios para ofrecerles contenidos adaptados, mostrarles publicidad de los productos que hayan investigado recientemente.
Recopilar información estadística: además también recopilan información genérica sobre el usuario, por lo que podemos obtener datos estadísticos sobre el tipo de usuarios que visitan una página web en concreto. Éstos pueden resultarnos útiles para elaborar un perfil de buyer persona más detallado.
Crear campañas de remarketing o retargeting: una de las funciones más conocidas es, probablemente, la de utilizar la información de los usuarios para ofrecerles productos posteriormente. Todo ello mediante campañas SEM de remarketing o retargeting.
Conocer el comportamiento del usuario: tendremos un mayor control sobre cómo se comporta el usuario en nuestra página web. Esta información complementada con un buen conocimiento del insight de nuestra empresa y un dashboard que nos permita analizar datos, puede ser la base para aumentar nuestras conversiones, incrementar los usuarios que visitan nuestra web, etc.
¿Qué pasa si borro las cookies de internet?
De acuerdo con lo que menciona el sitio Support de Google Chrome, si un usuarios borra las cookies de su navegador:
- Se eliminan algunas opciones de configuración de sitios web. Por ejemplo, si habías iniciado sesión, deberás volver a iniciarla.
- Algunos sitios web pueden parecer más lentos porque determinado contenido, como las imágenes, tiene que volver a cargarse.
¿Cómo borro las cookies?
Google Chrome Support realiza una pequeña para borrar las cookies en su navegador y consiste en:
- Abre Chrome en tu ordenador.
- Ve a la parte superior derecha y haz clic en Más .
- Haz clic en Más herramientas Borrar datos de navegación.
- En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, selecciona Todos los periodos.
- Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
- Haz clic en Borrar los datos.
En otros navegadores: Si usas Safari, Firefox o cualquier otro navegador, consulta las instrucciones del sitio web de asistencia correspondiente.
sivm