WhatsApp decidió unirse al mercado de las compras digitales, una idea que parece muy sensata en esta época de pandemia y confinamiento. Pero no se hizo mucho ruido al respecto y no se conoce muy bien cómo funciona.
El plus que tiene WhatsApp Business es que no sólo sirve para hacer compras en grandes compañías, sino que puede ser utilizado para comprar en pequeños negocios y emprendimientos familiares.
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El nuevo botón de compra permite que los usuarios puedan hacer compras rápidamente a través de perfiles de empresas. Además, ahí mismo pueden consultar el catálogo de productos y servicios sin necesidad de enviarlos.
¿Cómo se usa WhatsApp Business?
Es muy fácil utilizar este producto. WhatsApp pondrá un ícono de compras en los perfiles que tengan un catálogo cargado. De ese modo se sabrá que se puede revisar. Los pasos que tienes que seguir son:
- Entrar al chat del negocio en el que quieres comprar.
- Elegir el ícono de compra (una imagen de un negocio).
- Al dar click en el botón de compra se despliega el catálogo del negocio.
- Después Seleccionas el producto y se hace la suma de la cuenta.
- Además del chat, la app tiene un botón de mensajes, para hacer preguntas específicas sobre el producto.
- Ahí se puede hacer el pedido y ya está hecha la compra.
Esta herramienta es muy útil para los pequeños negocios de comida, que en la pandemia por Covid-19 han sido muy utilizados por las personas.