REDES SOCIALES

¿Ciberataque? La Casa Blanca vigila la caída mundial de Facebook, WhatsApp e Instagram

Jen Psaki, portavoz de la administración de Joe Biden, habló sobre la caída mundial de las redes sociales de la compañía de Mark Zuckerberg este lunes

TECNOLOGÍA

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La Casa Blanca vigila la caída de WhatsApp. (Foto: EFE)

La Casa Blanca está monitoreando de cerca la caída mundial de Facebook, WhatsApp e Instagram. Así lo informó este lunes la portavoz Jen Psaki.

Este inicio de semana, millones de usuarios y los mercados, reaccionaron con preocupación a la interrupción del servicio del mayor proveedor mundial de redes sociales. Han pasado horas desde que se reportaron las primeras fallas y la sombra de un ciberataque ha comenzado a ceñirse sobre el problema.

Dos empleados de seguridad de Facebook, dijeron a The New York Times que es poco probable que la caída de las plataformas se deba a un ataque cibernético como ha sucedido con otros servicios en Estados Unidos este año.

Los temores no son infundados, en mayo Estados Unidos tuvo que pagar un millonario rescate a piratas informáticos que hackearon el oleoducto Colonial, uno de los más importantes abastecedores de combustible en ese país.

La compañía de Zuckerberg ha perdido en cuestión de horas más de $7,000 millones de dólares por la caída de sus acciones en Wall Street, que representan un 6% de su valor.

Una pesadilla mundial: la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram

Facebook y sus plataformas Instagram y WhatsApp sufrieron el lunes una masiva interrupción que afectó potencialmente a decenas de millones de usuarios.

El sitio Downdetector mostraba cortes en áreas densamente pobladas como Washington y París desde las 15H45 GMT.

"Disculpe, algo funciona mal. Estamos trabajando en ello y lo solucionaremos tan pronto podamos", dice un mensaje que reciben los usuarios que buscan acceder a Facebook.

"Sabemos que mucha gente tiene problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos", dijo el portavoz de Facebook en Twitter, haciéndose eco de declaraciones similares de Instagram y WhatsApp.

Aunque es rara una interrupción de grandes proporciones que afecta a las tres plataformas, cada una con miles de millones de usuarios, las aplicaciones se ven obligadas a desconectarse regularmente por problemas técnicos. 

Otras redes experimentaron un aumento de usuarios ya que la interrupción persistía desde hacía varias horas. 

"Los registros están subiendo en Signal (¡bienvenidos todos!)", escribió la aplicación de mensajería en Twitter, que todavía estaba funcionando. 

"También sabemos lo que es trabajar durante una interrupción y deseamos lo mejor para los ingenieros que trabajan para devolver el servicio en otras plataformas", agregó.

Facebook no comunicó la posible causa de la interrupción, pero expertos en seguridad cibernética dijeron haber encontrado señales de interrupción en las rutas que conectan a las personas con la red social.

WhatsApp se cayó a nivel mundial. (Foto: Archivo)

"Facebook y sus propiedades relacionadas desaparecieron de Internet en una ráfaga de actualizaciones de BGP (siglas en inglés para Protocolo de Puerta de Enlace)", tuiteó John Graham-Cumming, director de tecnología de la empresa web Cloudflare. 

Agregó que minutos antes de que los servicios se desconectaran hubo "una gran cantidad de (...) cambios (principalmente retiros de rutas)".

La interrupción se produce un día después de que una mujer que filtró a las autoridades estadounidenses documentos de Facebook que afirman que sus productos alimentan el odio y dañan la salud mental de los niños, apareciera en la televisión para revelar su identidad.

Frances Haugen, una experta en datos de 37 años, trabajó para empresas como Google y Pinterest y dijo que Facebook es "sustancialmente peor" de que lo que había visto antes.

- Tormenta -
La mayor red social del mundo quedó envuelta en una tormenta a causa de Haugen. Además congresistas y el diario The Wall Street Journal detallaron cómo Facebook sabía que sus productos, incluyendo Instagram, estaban dañando a las niñas, especialmente en lo que respecta a la imagen corporal.

"Creo que por fin ahora los políticos, quizás la Casa Blanca, y otros lideres puedan ver a alguien como Frances Haugen y decir...'Ahora nos incumbe a nosotros, Facebook no se corregirá por sí misma'", dijo Nora Benavidez, experta en derecho digital.

Nick Clegg, vicepresidente de Facebook en materia política y asuntos mundiales, rechazó vehementemente que las plataformas de la empresa sean "tóxicas" para los adolescentes.

Clegg se pronunció días después de una tensa audiencia en el Congreso en la que los legisladores interrogaron a ejecutivos de Facebook sobre su impacto en la salud mental de los usuarios más jóvenes.

La propia Haugen deberá presentarse el martes ante el Congreso para prestar testimonio sobre el tema.

Los senadores pusieron la semana pasada en aprietos a Antigone Davis, jefa de seguridad de Facebook, por un informe de la propia empresa sobre los potenciales daños de las aplicaciones.

Davis dijo a los legisladores que una encuesta mostró que Instagram es generalmente muy beneficiosa para chicos de 12 años con problemas de ansiedad, tristeza o desórdenes alimentarios. 

Mark Zuckerberg, dueño de Facebook. (Foto: Archivo)

- "Insatisfacción corporal"-
Empero, el senador Richard Blumenthal leyó en sala extractos de documentos de la compañía que dijo haber recibido de alguien de Facebook y que la contradecían.

"Notorias evidencias sugieren que las experiencias en Instagram y Facebook empeoran la insatisfacción corporal", dijo e indicó que esa afirmación no proviene de un empleado de Facebook descontento sino de un estudio de la propia empresa.

Facebook ha estado bajo una presión implacable para evitar ser una plataforma de desinformación, odio y contenido dañino para los niños.

Legisladores han batallado por aprobar nuevas reglas que actualicen las protecciones en línea creadas hace décadas cuando aún no existían las redes sociales.

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