Los servicios de Facebook y las aplicaciones de su propiedad Instagram, WhatsApp y Messenger, sufrieron este lunes caídas generalizadas en varias partes del mundo, situación que denunciaron los propios usuarios a través del portal Downdetector y en redes sociales.
Ante esta situación Facebook emitió un comunicado por medio de Twitter diciendo que en la empresa eran conscientes de los problemas que varios de sus usuarios tenían para acceder a sus aplicaciones y productos.
Por tal motivo señalaron que están trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible, por lo cual piden disculpas por cualquier inconveniente.
"Tenemos constancia de que hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para devolver las cosas a la normalidad tan rápido como sea posible, y pedimos disculpas por cualquier inconveniente", se lee textualemente en el comunicado.
Caída mundial; WhatsApp la más afectada
Decenas de miles de internautas en Estados Unidos, México, España, Francia, Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al portal Downdetector y redes sociales para informar que no podían acceder a los servicios.
En el caso concreto de la popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, cuando los usuarios envían mensajes, les aparece el mensaje "conectando" y el icono de un reloj, pero el contenido no llega a enviarse a su destinatario.
Igual manera la aplicación por medio de su cuenta en Twitter, señalan que trabajan para poder solucionar sus problemas de comunicación, por lo que agradecen la paciencia de sus usuarios y además informarán sobre cualquier actualización del estado de su servicio por ese mismo medio.
La caída generalizada de los servicios de Facebook se produce cuando la compañía se encuentra en medio de un fuerte escrutinio público tras la publicación en el diario The Wall Street Journal de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa.
Entre otras cosas, los documentos determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes y que resulta especialmente "tóxico" para las adolescentes, ya que "agrava" los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal.
Con información de EFE, AFP y RT.