Cuernavaca se convierte en el primer municipio en Morelos en obtener el reconocimiento que otorga la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER)
Por eficientar los tiempos de respuesta en trámites burocráticos, el ayuntamiento de Cuernavaca recibió el certificado nacional del Programa de Simplificación de Cargas Administrativas (SIMPLIFICA), lo que lo convierte en el primer municipio de Morelos en obtenerlo.
Esta certificación, emitida por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER), posiciona a Cuernavaca a nivel nacional dentro de los municipios que cuentan con una mejora regulatoria consolidada.
El documento fue entregado en el marco de la primera sesión ordinaria 2023 del Consejo de Mejora Regulatoria del Municipio de Cuernavaca, que cuenta con la participación de autoridades municipales y de representantes de la iniciativa privada, academia y colegios de profesionistas, quienes reconocieron el trabajo desempeñado por la administración de José Luis Urióstegui Salgado, para emprender esfuerzos reales que disminuyan los costos que los trámites y servicios.
El reconocimiento lo recibió la síndica municipal, Verónica Atenco Pérez, a nombre del alcalde Urióstegui Salgado, quien subrayó que la presente administración tuvo que cumplir con varios criterios, “lo cual quiere decir que las áreas municipales han estado haciendo su trabajo de coordinación y comunicación entre sí para llegar a este resultado”, dijo.
Fernando Sotelo de Gante, director general de Mejora Regulatoria y secretario técnico del Consejo de Mejora Regulatoria del Municipio de Cuernavaca, precisó que a raíz de que desde el año pasado iniciaron con este programa de simplificación de cargas, han logrado reducir los tiempos de respuesta en las oficinas municipales, digitalizado los trámites, así como la presentación de copias, los requisitos duplicados, lo que reducido costo en la sociedad en unos 167 millones de pesos de acuerdo con la CONAMER.
El director resaltó que el programa contempla una serie de acciones de simplificación de todos los trámites y servicios, resaltó las que se han replicado en las Oficialías del Registro Civil que tienen acceso al uso de una plataforma nacional del Registro Civil; además entre los trámites que se impactan son las licencias de funcionamiento para su realización de punta a punta y del Sistema Municipal DIF Cuernavaca que ya no requerirá la presentación de actas de nacimiento, impresiones del CURP y otros requisitos, puesto que son servicios que principalmente se ofrecen a sectores en situación de vulnerabilidad.
Sotelo de Gante, puntualizó que iniciaron un programa piloto en el Centro de Atención Empresarial Morelense (CAEM) que brindó una mayor eficiencia, mismo que conforme al acuerdo de simplificación está siendo implementado en todas las oficinas que atienden trámites y servicios, a fin de atender bajo una política de cero vueltas, mostrando atención estrictamente amable y que prioriza las necesidades de los usuarios.
En base a esta política, los servidores públicos deben dar la información correcta, completa, fehaciente y actual a los usuarios; explicar cómo llenar los formatos respectivos y poner a disposición de las personas las guías de trámites y los formatos, así como disponer de un medio adicional de comunicación por medio de WhatsApp para atender dudas, aclaraciones y seguimientos, como incluso, la Secretaría de Desarrollo Sustentable y Servicios Públicos ya lo opera también.
Humberto Paladino Valdovinos, secretario de Desarrollo Económico y Turismo, puntualizó que como parte de esta simplificación y a fin de darle al municipio las facilidades para el crecimiento económico, las licencias de funcionamiento cuentan con un Código QR que permite de manera consolidada que cualquier inspector o persona con su teléfono inteligente pueda escanear y darse cuenta de las condiciones que maneja este documento, tratando de evitar posibles actos de corrupción en materia de referendos, al mismo tiempo que dan la garantía que a través del CAEM las licencias para giros blancos tienen que estar expedidas en menos de 72 horas.
A este evento asistieron las representaciones de la Cámara Nacional de Comerciantes en Pequeño (CANACOPE), de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA), de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), del Colegio de Arquitectos e Ingenieros del Estado de Morelos, del Colegio de Ingeniería Civil del Estado de Morelos, y de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, sección Cuernavaca.
Asimismo, los titulares de la Contraloría Municipal, de la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC), del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC), de la Dirección de Atención Comunitaria, Colonias, Poblados y Delegados y las representaciones del Sistema Municipal DIF Cuernavaca, de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Obras Públicas y de la Secretaría de Desarrollo Sustentable y Servicios Públicos.
