Los seguros de vivienda en México continúan siendo percibidos como productos exclusivos y costosos, dirigidos únicamente a propietarios de inmuebles de alto valor. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), solo un 5.5% de los hogares en México tiene algún tipo de seguro para vivienda.
Gustavo Felipe Tomé Velázquez, experto en el sector inmobiliario, señala que este tipo de seguro es esencial para todos los sectores, ya que protege la propiedad y su contenido ante desastres naturales, accidentes o robos.
"Existen muchos mitos que desincentivan la contratación de un seguro de vivienda, desde el precio hasta la idea de que solo cubren daños menores. Esto genera un gran riesgo para los propietarios y, en caso de un siniestro, puede llevar a pérdidas irreparables", comenta Tomé Velázquez. La falta de información y de educación financiera son factores clave que, de acuerdo con el especialista, frenan el crecimiento del mercado de seguros de vivienda en el país.
Uno de los mitos más comunes es que asegurar una casa es un lujo inaccesible. Tomé aclara que hay opciones para diferentes presupuestos, y algunas aseguradoras ofrecen paquetes básicos y accesibles que pueden cubrir desde desastres naturales hasta robos o daños menores.
Otro obstáculo que enfrenta el sector es la idea de que las coberturas no son completas o adecuadas para situaciones de alto riesgo, como sismos o huracanes. Esta percepción, según Tomé, es infundada, ya que en los últimos años las aseguradoras han diversificado sus coberturas para responder a la demanda de protección ante fenómenos naturales. Además, los seguros de vivienda también pueden cubrir servicios de asistencia en situaciones de emergencia, como reparaciones de plomería o electricidad.
Mitos sobre tipos de cobertura
Gustavo Felipe Tomé Velázquez también advierte sobre la falta de claridad en cuanto a los tipos de cobertura que existen en el mercado, lo que lleva a los propietarios a subestimar las ventajas de un seguro de vivienda.
“Las pólizas suelen dividirse en cobertura básica, intermedia y completa, lo cual permite que cada cliente elija la que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Es importante que los clientes comparen opciones y consulten directamente con su aseguradora para conocer los beneficios específicos de cada plan", añade el especialista.
El experto también destaca que, aunque en México existen iniciativas para fortalecer la cultura de aseguramiento, los esfuerzos deben intensificarse a través de campañas educativas y políticas que incentiven la contratación de seguros. Estas estrategias, menciona, podrían enfocarse en poblaciones vulnerables o en zonas de alto riesgo para reducir el impacto de desastres naturales y aumentar la resiliencia de las comunidades.
El experto subraya la importancia de que las aseguradoras trabajen en la simplificación de procesos y en la personalización de productos que respondan a las necesidades de la población.
“La flexibilidad en las pólizas y una atención enfocada en el cliente pueden ser factores clave para mejorar la percepción de los seguros y hacer que estos se conviertan en una herramienta fundamental en la gestión patrimonial de los mexicanos”, refiere Tomé Velázquez
De acuerdo con el especialista inmobiliario, la protección de los bienes es una prioridad que debe estar al alcance de todos los sectores de la sociedad. Mientras la cultura de aseguramiento crece en México: “Es necesario que los propietarios se informen adecuadamente y consideren un seguro de vivienda como una inversión estratégica para proteger su patrimonio y garantizar estabilidad financiera frente a cualquier eventualidad” explica.
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