La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional del Agua (Conagua) firmaron un convenio para intercambiar información de los precios del servicio de distribución de agua potable a través de pipas o camiones cisterna para hacerla pública, ya que durante la pandemia registraron un incremento muy importante.
La titular de la Conagua, Blanca Jiménez, afirmó que con la pandemia por COVID-19, los precios de las pipas se dispararon, sobre todo en la Ciudad de México, donde el servicio pasó de 800 pesos hasta mil 600 pesos, pero gracias al Quién es Quién en los Precios de Pipas de Agua Potable se logró estabilizar el precio estándar por pipa.
A través de un comunicado, la Profeco indicó que con este acuerdo buscan sumar esfuerzos en su función de orientar a los consumidores y evitar abusos.
Sheffield Padilla, titular de la Profeco dijo que luego de más de medio año trabajando en equipo para lograr el Quién es Quién en los Precios del servicio de distribución de agua potable por medio de pipas, sobre todo en las zonas metropolitanas más pobladas de nuestro país, Conagua y Profeco empoderan con esta información a los consumidores de este vital líquido.
“También ha coadyuvado a que las dos instituciones trabajen en equipo en otros temas de colaboración que hay por delante, como el del cloro y el del servicio y calidad del agua de muchos sistemas de agua potable que, lamentablemente, han pasado al sector privado, no de manera muy exitosa, como lo son los de Veracruz, en Boca del Río; la Riviera Maya; Querétaro y Puebla, de los que se han recibido importante número de quejas”, señaló.
Asimismo, aseguró que la Conagua se encuentra lista para seguir trabajando con la Profeco en todos los temas relacionados con el agua, ya que esta labor conjunta, permitió generar mejores condiciones para que la población que lo requiere tenga acceso a un mejor servicio de pipas y ayudó a contrarrestar la problemática de incremento de precios y escasez ante la contingencia sanitaria. Asimismo, reconoció el apoyo de Profeco y de su titular para trabajar en equipo.
El objetivo del convenio suscrito hoy es continuar la sinergia que ambas dependencias han establecido, en el marco del programa Quién es Quién en los Precios de Pipas de Agua Potable, con la finalidad de que la sociedad mexicana cuente con información clara sobre los costos promedio de los servicios de distribución de agua potable ofrecidos por particulares.
La Profeco va a publicar en su página web información que le sea proporcionada por Conagua, misma que habrá de ser analizada, y en caso de detectarse una violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, realizará las acciones conducentes conforme a la normatividad aplicable.