La mañana de este jueves usuarios reportaron retrasos en la Línea 9 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, algunos señalaron que han esperado desde 10 hasta 20 minutos y en consecuencia, sus trayectos han superado los 45 minutos. En este contexto, se dio aviso a través de su cuenta oficial de Twitter que dicha Línea presenta afluencia y se envían unidades vacías a las estaciones de mayor demanda.
De igual forma, se ofrece como alternativa de traslado la Línea 5 que recorre de Pantitlán a Politécnico y conecta con las Líneas 3, 4 y B, asimismo, los usuarios podrán usar el servicio de RTP. Sin embargo, la molestia de los internautas fue mayor debido a que denunciaron constantes retrasos diariamente en diferentes líneas, en especial la 3.
En este sentido, el usuario @RafaelCarreto escribió: "Jajajaja claro. Como Tacubaya queda muy cerca de Politécnico. Es una muy buena opción la Línea 5 como alternativa", mientras que otro internauta cuestionó cómo a alguien proveniente de Tacubaya le será posible llegar a la Línea 5, además de que refirió lo errado que enviar a alguien a La Raza para hacer correspondencia en la Línea 3, la cual también ha tenido fallas y retrasos recientemente.
Asimismo, luego de que el Metro publicara la actualización a las 09:02 horas, se dio a conocer que las Líneas 4 y 9 tenían un tiempo de espera de seis minutos, lo cual fue desmentido por los usuarios, quienes refirieron que se encuentra sumamente llena y lenta. No obstante, en su actualización de las 10:08 horas la única Línea que presentó un tiempo de espera fue de seis minutos fue la 4, mientras que de la Línea 9 fue de cuatro minutos.
Y es que fue la noche del martes cuando los internautas dieron a conocer los retrasos de hasta una hora en la Línea 9 del Metro, la cual recorre de Tacubaya a Pantitlán, asimismo, las estaciones que presentaron mayor afluencia de personas fueron Chilpancingo, Centro Médico y Chabacano. De este modo, a través de su cuenta oficial de Twitter se pudo leer: "Se presenta alta afluencia en la Línea 9, se envían unidades vacías a estaciones con mayor demanda. Permite el libre cierre de puertas así como descender del vagón antes de ingresar".
¿Cómo solicitar orientación en el Metro?
El Metro cuenta con un Centro de Atención Telefónica para sus usuarios, cuenta con cinco líneas telefónicas y tres de WhatsApp para atender las inquietudes de la gente que usa este medio de transporte. Con un mensaje o llamada, se puede orientar a los usuarios sobre alternativas de traslado, comprar y recarga de tarjetas Movilidad Integrada (MI), uso de maquinas expendedoras, horario del módulo de objetos extraviados y horarios de servicio en general.
- 55 5627 4681
- 55 5627 4588
- 55 5627 4950
- 55 5627 4951
- 55 5627 4741
O a través de WhatsApp al:
- 55 4608 4617
- 55 4607 1441
- 55 5009 1930
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