Para este 2025 resultará indispensable prever gastos básicos del hogar como lo son: el pago de agua, predial, tenencia y luz, por ello es importante que consultes los montos totales a cubrir y en el mejor de los casos hacerlo antes de tu fecha límite.
No olvides que evadir el pago correspondiente de tu consumo de luz, te podrías hacer acreedor a consecuencias como recargos que son esos pagos adicionales por pago tardío, el recorte de tu suministro con un costo extra por reconexión e incluso tu historial crediticio se podría ver manchado pues la Comisión Federal de Electricidad tiene la facultad de reportar tu adeudo ante el Buró de Crédito.
A continuación, te brindaremos los pasos básicos para que consultes tu recibo de luz de manera sencilla y paso a paso.
3 pasos para consultar tu recibo de luz de forma fácil desde la app móvil
- En primer lugar, si aún no te has registrado, puedes ingresar a la página de la CFE y dar clic en el apartado “Mis recibos registrados” para darte de alta solo requerirás crear tu usuario y contraseña.
- Posteriormente, una vez dentro de la aplicación podrás consultar el último periodo de tu consumo, así como la fecha límite de pago y el estatus de tu recibo.
- Si deseas mayor información o incluso descargar tu recibo de luz en versión digital puedes dar clic en la barra inferior de tu app, en el apartado que dice “recibos” y dar clic en el botón que dice “Ver recibos”, finalmente deberás hallar un botón verde con tres puntitos en el que existe la opción de “Compartir en PDF” y ¡listo! ya lo tienes en tu móvil.
Conoce más sobre tu recibo de luz en el siguiente podcast y mantén tus finanzas sanas:
Recuerda que consultar tu recibo de luz tiene múltiples ventajas entre las que se encuentran, contratar el servicio de luz eléctrica, tener presente tu fecha límite de pago, realizar trámites personales, conocer si hay un desajuste en el consumo de luz, domiciliar tu pago e incluso realizar reportes en tiempo y forma en caso de que en tu calle no cuentes con el servicio.
En caso de que necesites levantar un reporte de luz ante la Comisión Federal de Electricidad tienes estás opciones:
- Llamar al teléfono CFE 071 y seleccionar la opción 1.
- Rellenar el formulario online para un reporte de falla en la página web de la CFE.
- Ingresar a tu App CFEContigo y llenar la sección de 'Reportes'.
- Enviar un mensaje directo a través de la cuenta oficial de Twitter CFE.
O bien acudiendo a ventanilla en un Centro de Atención a Clientes CFE, recuerda que en este caso también puedes consultar desde tu app, dónde están ubicadas las sucursales más cercanas a tu domicilio.
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