Algunas personas no tienen problemas para platicar con algún extraño o desconocido. Otras, en cambio, les cuesta socializar. Sin embargo, unos ingenieros mexicanos tienen una solución para los introvertidos: un robot anfitrión.
Por extraño que parezca, a este robot, nombrado como NoBOT, le gusta interactuar con las personas, entablar conversaciones amenas, expresarse con gestos, atender quejas y dar solución a diversas dudas por medio de su pantalla táctil.
Los responsables del proyecto fue Octopy, una compañía dedicada a la Inteligencia Artificial (IA) y la robótica. Ingenió una máquina capaz de recibir a los visitantes de cualquier empresa y sorprenderlos con sus habilidades sociales.
Utiliza una visión computacional para reconocer el género de los clientes que atiende, edad y estado de ánimo. Además, puede moverse en espacios abiertos o estrechos y ofrece un menú desplegable en su pantalla frontal.
¿Cómo funiciona?
Mediante su Voicebot, responde de manera natural a innumerables preguntas, haciéndolo el anfitrión ideal para auxiliar a las personas en centros comerciales, bancos, museos, hoteles, hospitales, restaurantes u oficinas.
"Nuestros diseños se apoyan en una plataforma de autonavegación que usa un radar que hace un mapeo en tres dimensiones, donde el sistema detecta los objetos que tiene enfrente y lo ayuda a eludir obstáculos”, detalló Alejandro del Valle Tokunhaga, director general de Octopy, en un comunicado.
Agregó que la Voicebot se alimenta de inteligencia artificial para contestar preguntas y puede resolver cuestionamientos gracias a algoritmos de visión computacional. Asimismo, cumple con las normas de resguardo de datos personales, ya que no almacena imágenes ni audios.
¿Cómo es el robot?
La empresa especialista señala que NoBOT es un asistente robótico con la estatura promedio de un adulto en México. Es decir, podríamos entablar una conversación con la máquina sin agacharse o “ponerse de puntitas”.
También proporciona orientación y se relaciona gentilmente con su auditorio, se desplaza independientemente, sin choques ni accidentes, y guía a las personas en su estancia dentro de cualquier lugar.
Actualmente, indicaron en un comunicado, ya es probado con éxito por una empresa sanitaria reconocida a nivel mundial, siendo la cara amable que sus usuarios ven al llegar a sus instalaciones en la Ciudad de México.
