Luis Miguel no ha evitado ser blanco de controversia con su exitoso regreso a los escenarios y es que, entre otras cosas, la cancelación de sus conciertos ha provocado molestia entre los fans. Como lo ocurrido en León, Guanajuato, por el que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó a los afectados que la empresa responsable por la venta de boletos deberá realizar el reembolso del costo total más una bonificación del 20 por ciento.
Empresa reembolsará costo de los boletos
El pasado 5 de diciembre el intérprete de “La Incondicional” deleitaría al público en el estadio de beisbol Domingo Santana, sin embargo, autoridades municipales cancelaron el concierto debido a irregularidades en la organización. Ante ello, la Profeco dio a conocer que la empresa FUNTICKET, responsable por la venta de boletos, estaba obligada a devolver el costo total de éstos, más los cargos por servicio y el 20 por ciento como compensación.
Sigue leyendo: VIDEO: Luis Miguel aparece con playera polo en concierto y deja al descubierto que recuperó su figura
A través de un video compartido este lunes 4 de diciembre en Twitter, David Aguilar Romero, titular de la Profeco, informó a las personas afectadas por la cancelación del concierto en Léon sobre la conciliación inmediata para el reembolso de los boletos como se establece en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Paso a Paso: ¿Cómo obtener el reembolso de los boletos?
Para aquellos que desean obtener el reembolso de sus boletos, deben realizar la solicitud a través del sitio web de la Profeco en el apartado designado para el concierto de Luis Miguel en León. En este se solicitarán algunos datos personales como el número de pedido y la fecha de compra, así como fotografías completas y legibles de cada boleto y una identificación oficial.
O bien, los afectados se pueden comunicar a través de los teléfonos del consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722. También acudir a algunos de los módulos de atención en ODECO León ubicado en Plaza Galerías locales E-25 y E-26, así como en la Zona Plaza Mayor y Zona Centro Max.
