Siete de cada 10 usuarios de servicios financieros por internet temen ser víctimas de un fraude electrónico, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
“Los riesgos en la web crecieron con la pandemia y la posibilidad de ser víctima de un fraude aumentó considerablemente”, señaló Mario Di Costanzo, expresidente de la Condusef.
En México, cada hora se cometen 463 fraudes cibernéticos en operaciones de banca móvil y comercio electrónico, según Bayonet, empresa enfocada a la prevención de delitos online.
Esta cifra coloca al país como el más afectado de América Latina, destacó la firma en un estudio.
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Ante este escenario, 75 por ciento de los encuestados por la AMVO consideró que para usar servicios financieros por internet se debe garantizar que está protegido en caso de un fraude cibernético.
En 2020, los usuarios de los bancos presentaron 4.78 millones de quejas por posibles fraudes, robo de identidad y afectaciones en operaciones de banca electrónica, según datos de la Condusef.
POR FERNANDO FRANCO
MAAZ