A través del programa “Salvemos Vidas”, personal del Metro de la Ciudad de México logró la disuasión y contenido psicológico a 108 usuarios de enero a diciembre de 2022, quienes manifestaron algún grado de crisis emocional dentro de las instalaciones de este Sistema de Transporte Colectivo y expresaron su intención de atentar contra su vida.
Desde su creación en agosto de 2016 a la fecha, el programa del Metro ha brindado atención a 547 personas. De acuerdo con las autoridades capitalinas, por instrucciones de la jefa de de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, las personas afectadas recibieron apoyo emocional como parte de las acciones del programa “Salvemos Vidas”, el cual tienen como objetivo inducir al desistimiento de la conducta suicida mediante la reflexión y la persuasión del usuario.
“Salvemos Vidas, es un programa de atención integral del Metro que involucra la participación de efectivos de seguridad asignados a las labores de resguardo y vigilancia de los andenes, así como del personal de transportación, atención al usuario y salud del Metro”, explicó la administración.
Programa “Salvemos Vidas” en el Metro
El Metro de la CDMX informó que en caso de que una persona con crisis emocional manifieste síntomas de incidencia suicida, de forma inmediata activan el protocolo de Actuación ante Situación de Riesgo de Acto Suicida en las instalaciones del S.T.C. y se vincula con la psicóloga titular del programa para realizar la contención emocional, así como el aviso a familiares directos para realizar su acompañamiento.
Asimismo, se informó que el programa “Salvemos Vidas” cuenta con la colaboración directa del Consejo Ciudadano para la Seguridad y con el hospital Fray Bernardino Álvarez para que la persona con ideación suicida tenga ayuda psicológica y psiquiátrica de servicios especializados.
El Metro es uno de los principales transportes de la capital mexicana, por lo que en los últimos años, Claudia Sheinbaum ha destinado una importante cantidad de recursos para mejorar su servicio, como la próxima entrega de la Nueva Línea 1, la reestructuración de la Línea 12, la creación de un Centro de Control y del proyecto Metro Energía, así como el mantenimiento de otras líneas y la creación del Consejo Consultivo Metro, entre otras acciones.
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