Claudia Sheinbaum Pardo, jefa de Gobierno de la Ciudad de México, llevó a cabo un recorrido en las instalaciones del C5 (Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto ciudadano) de la capital para mostrar un poco sobre cómo funciona la Línea *765 SOS, que apoya a las mujeres que son víctimas de violencia por parte de su pareja, familiar, conocido o desconocido.
“Visitamos el C5 para mostrarles cómo funciona la Línea *765 SOS. Son 166 mujeres capacitadas en perspectiva de género que atienden llamadas de emergencia por situaciones de violencia, de lunes a viernes, las 24 horas”, informó la Dra. Sheinbaum.
En un video compartido a través de sus redes sociales, la mandataria informó que la Línea *765 se encuentra ubicada en el área del 911; las operadoras, además de atender las llamadas de la ciudadanía, también se enfocan en brindar atención a las mujeres que sufren de violencia.
Cómo funciona la Línea *765 SOS mujeres
Las mujeres que sufren violencia pueden llamar desde cualquier teléfono móvil o fijo al *765, serán atendidas por alguna de las 166 operadoras especializadas en atención de emergencias con perspectivas de género las 24 horas al día, de lunes a domingo, incluidos los días festivos.
De acuerdo con el gobierno capitalino, las llamadas recibidas serán canalizadas y se les dará seguimiento interinstitucional por medio de servicios de atención y protección a víctimas de violencia, en los que se contemplan el envío de patrullas y/o ambulancias, servicios de hospitalización, acompañamiento psicológico y legal, y trámite de medidas de protección.
Noemi, una de las 166 operadoras de la Línea SOS mujeres de la CDMX, explicó a Claudia Sheinbaum que lo principal y para empezar les solicitan los datos de la víctima; posteriormente la ubicación, de ahí identifican el lugar de los hechos para posteriormente enviar unidades de apoyo que la pueden atender, sin cortar la llamada.
La Dra. Sheinbaum informó que el 25 de noviembre se van a cumplir 3 años, que decretó la alerta por violencia contra las mujeres; de igual forma, hizo un llamado a las mujeres que sufren de violencia a llamar a esta línea para que sean atendidas.
“Recuerden que si tienen algún problema de violencia intrafamiliar, son violentadas, por favor llamen *765 que una de nuestras compañeras que están aquí les va a contestar”, indicó Sheinbaum.
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