SEMANA SANTA 2024

Profeco: reembolso en boletos de autobús, ¿cuándo aplica?

Aquí te decimos qué debes hacer por si tienes algún inconveniente

ECONOMÍA

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Semana Santa 2024.Reembolso en autobuses de pasajerosCréditos: Archivo

Las vacaciones de Semana Santa 2024 ya arrancaron y si vas a viajar en autobús de pasajeros es importante que sepas que hay razones por las que te pueden hacer un reembolso, en específico si el servicio es deficiente. Para ello debes recordar que la procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te puede apoyar y aquí te dejaremos toda la información en caso de que lo necesites.

Este periodo vacacional no sólo es para disfrutar, ya que en materia económica se prevé que haya una derrama de 275 mil millones de pesos, monto que representa un aumento de 71.8 por ciento frente a igual periodo de asueto del año pasado, indicó la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur).

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Semana Santa ¿Quiénes y de cuanto pueden obtener descuentos en autobuses de pasajeros?

La Profeco recordó a los turistas que por cada viaje, los autobuses de pasajeros deben ofrecer descuentos de:

50% de descuento a dos adultos mayores, presentando credencial del INAPAM

25% de descuento a dos maestros con credencial vigente

50% a ocho estudiantes con credencial vigente

Reembolso en boletos de autobús, ¿cuándo aplica?

Si tu autobús se retrasó por más de 2 horas, y ya no quieres viajar, recuerda que tienes derecho a solicitar tu reembolso. Además, todas las compañías de autotransporte deben contar con seguro de viajero. Recuerda que para obtener dicho reembolso debes ponerte en contacto en Profeco, a través del teléfono(55)5568 8722 / 800 4688722 conciliaexpres@profeco.gob.mx