Desde el pasado mes de febrero algunos pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE), debieron haber recibido un ajuste en el monto que reciben en su pago mensual, pero si aún no lo has recibido, en esta nota te diremos cómo es que puedes reclamar tu dinero, además, también podrás saber cómo es que puedes solicitar el pago de pensiones atrasadas o realizar aclaraciones en el monto recibido si es que eres pensionado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Para iniciar debes de tener en cuenta que el ajuste programado a partir del pasado mes de febrero únicamente le corresponde a los afiliados al ISSSTE que se pensionaron después del 2003 debido a que la pensión de estas personas se determina en UMAs (Unidad de Medida y Actualización), la cual, acaba entró en vigor con un aumento de 7.36% debido a la inflación registrada en 2021.
Cabe mencionar que este grupo de pensionados también debió recibir en febrero un pago retroactivo correspondiente al mes de enero pues este periodo todavía se pagó con los valores de la UMA 2021, sin embargo, puede que en algunos casos aún no se vea reflejado este aumento.
¿Cómo reclamar el pago de pensiones atrasadas o diferencias en el monto recibido?
Existen casos de pensionados del IMSS o del ISSSTE que tienen pagos de meses atrasados o que recibieron una cantidad diferente a la del monto habitual, sin embargo, sí se puede realizar el reclamo de tu dinero, por lo que a continuación te decimos qué es lo que tienes que hacer.
En caso de que seas pensionado del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y tengas pensiones atrasadas o diferencias de montos en la cantidad entregada, debes comunicarte al número 55 5062 0555 o las direcciones electrónicas atención@pensiónissste.gob.mx y atencioncomercial@pensionissste.gob.mx donde personal del Instituto te referirá al área indicada para darle seguimiento a tu caso.
Si eres afiliado al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el trámite se realiza de manera presencial en la Unidad de Medicina Familiar o en la Subdelegación de adscripción en un horario de 8:00 a 15:00 horas en días hábiles, una vez aquí, deberás realizar una “Solicitud de pago de mensualidades no cobradas o reclamo de diferencias en la pensión ante el IMSS”, la cual, será llenada por el personal del instituto y se entregará al solicitante para que la firme.
Además de esta solicitud, el pensionado o jubilado también deberá presentar la siguiente documentación en original y copia:
- Identificación oficial vigente
- Cualquier documento o medio de identificación emitido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE que contenga el número de seguridad social del asegurado o pensionado.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave.
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