Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo un llamado a los Reyes Magos a comprar de forma razonada y responsable.
Durante el Operativo Reyes Magos 2022, el funcionario realizó una serie de recomendaciones para que este 6 de enero se entreguen regalos adecuados a la edad de las niñas y los niños de todo el país y evitar los juguetes que simulen armas.
Para este fecha en la que muchos padres compran los regalos de los pequeños, la Profeco lleva a cabo a nivel nacional en las ciudades con mayor actividad comercial, un operativo al servicio de los consumidores a través de sus 38 Oficinas.
Sheffield Padilla indicó que en la página electrónica de Profeco (http://www.profeco.gob.mx) se puede consultar información sobre precios de los juguetes más vendidos en esta temporada, para que los consumidores tengan, de esa manera, la posibilidad de decidir en dónde se ofrece el mejor precio.
Entre otras cosas, el funcionario aconsejó a los Reyes Magos lo siguiente:
· Comprar en comercios establecidos.
· Exigir comprobantes de compra.
· Revisar que el producto traiga instructivo en español y que especifique la edad para la que el juguete es adecuado.
· Cuidar que la garantía no sea inferior a 90 días, contados a partir de la entrega del juguete al consumidor.
· Elegir los juguetes adecuados de acuerdo con las habilidades de la niña o niño y no solo por la edad recomendada por el fabricante.
· En juguetes réplicas de armas de fuego, sugirió no regalarlas, aunque en caso de que así sea, que sean de colores llamativos para que se pueda reconocer que se trata de un juguete.
· Leer detenidamente el instructivo junto con las advertencias y leyendas precautorias.
· Considerar que los artículos ilustrados con personajes de moda muestran, por lo regular, precios más elevados. No se deje llevar sólo por la novedad o la publicidad, valore calidad, utilidad y necesidad.
· Al realizar compras seguras por Internet, verifique que el sitio cuente con el protocolo de seguridad y un candado cerrado en la barra de direcciones.
· Verifiquen dirección y teléfonos, así como políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
En caso de que haya abusos Ricardo Sheffield Padilla recomendó denunciar abusos e irregularidades en el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722.
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