La empresa Ticketmaster se pone a la vanguardia del deporte y lanzó para México el sistema Manager Account, con el objetivo de hacer análisis a los aficionados y mejorar su experiencia en los estadios.
Dicha plataforma va a registrar los datos de los seguidores de cada equipo, en la cual, se van a quedar a una base de datos, donde estarán grabados sus gustos, sus costumbres, la frecuencia con la que van a los estadios, e incluso, cuando cedan su boleto a alguien más.
El primer equipo que va a implementar el sistema en México, es el América, que desde hace meses trabaja en tener un esquema de sus aficionados, a pesar de que por el momento, su sede se encuentra en el Estadio Ciudad de los Deportes, por la remodelaciones en el Azteca de cara al Mundial 2026.
"El fan del futbol es muy especial, es muy pasional. Busca opinar, se mete en todo, y genera mucha expectativa. Y en ese sentido, el del América es muy exigente", dijo Miguel Ángel Garza, director de planeación estratégica del club de Coapa.
¿Manager Account funciona?: ya fue implementado por Ticketmaster con éxito
"No es lo mismo el que asiste a un partido de futbol, que es algo que pasa cada quince días, que el que va a un concierto. Pero con este sistema, vamos a tener información cruzada sobre qué es lo que le atrae más allá y conocerlo mejor", agregó.
Manager Account ya tuvo un caso de éxito en Estados Unidos, con el Miami Heat de la NBA, que aplicó por primera vez este sistema en 2010. Desde entonces, alrededor del 65 por ciento de los aficionados que asisten a la arena del club, se ven beneficiados por los servicios de esta red.
La directora general de Ticketmaster México espera que el sistema sea aplicado por otros equipos
Créditos: Cuartoscuro
En pregunta expresa de El Heraldo de México, Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, espera que después de los azulcremas, otros equipos que usan la plataforma, para la venta de boletos, se animen a usar en el corto plazo este procedimiento.
"Trabajamos de la mano con todos los clubes. Estamos en conversaciones con ellos porque nos interesa brindarles lo más avanzado en tecnología que ellos necesiten. La idea es que una vez que esté implementada, se vaya a otros conjuntos, y también a las otras ligas, porque no sólo buscamos que sea en el futbol", finalizó.
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srgc
