Si eres derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSSTE) y pretendes solicitar una consulta en la Unidad Médica que te corresponde entonces esta nota te puede resultar de mucha utilidad pues en esta ocasión te diremos cómo es que puedes hacerlo a través de internet y cuáles son los documentos que necesitas.
De acuerdo con la información difundida por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), además de poder solicitar una cita médica, sus derechohabientes también tienen la posibilidad de revisar su bitácora de citar o realizar una cancelación de las mismas a través de internet y para poder hacerlo solo se necesita estar vigente y dado de alta en la Unidad Familiar correspondiente.
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¿Cómo tramitas una cita médica en el ISSSTE a través de internet?
Para solicitar una cita en la Unidad Familiar del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) correspondiente, el derechohabiente debe ingresar al portal web.citamedicaissste.mx y para poder ingresar al sistema debe tener a la mano los siguientes datos:
- Clave Única de Registro de Población (CRUP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC):
- Nombre completo de la persona que requiere la cita médica
En el referido portal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se reitera que a través de este portal se puede consultar la bitácora de cita o hacer cancelaciones de las mismas y también se pide tomar en cuenta que las citas programadas solo serán dentro de los días y horarios que oferte cada clínica, los cuales dependen de la disponibilidad existente.
Es importante mencionar que, en el portal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se especifica que consultar la bitácora de citas, solicitar una nueva e incluso su cancelación es un trámite completamente gratuito por lo que se hizo un llamado a la ciudadanía para que se mantengan atentos y eviten caer en algún tipo de fraude.
Para finalizar, también es necesario señalar que la solicitud y cancelación de citas también se puede realizar vía telefónica y para ello los derechohabientes solo deben comunicarse al 4000 1000 en la Ciudad de México en el Área Metropolitana, mientras que para el resto del país está disponible el 01 55 4000 1000.
¿Qué otros trámites del ISSSTE se pueden hacer en línea?
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSSTE) tiene habilitado un portal de servicios en línea, el cual, es conocido como ASISSSTE, en el cual, se pueden realizar distintos trámites para trabajadores activos y pensionados.
Algunos de los servicios en línea que ofrece el ISSSTE son trámite de préstamos personales, consultar incrementos en el monto de la pensión, buscador de folios de licencias médicas, descargar recibos de nóminas, registro de familiares como derechohabientes, reembolsos por gastos médicos extrainstitucionales, correcciones en el nombre de los derechohabientes, entre otros.