Usuarios en redes sociales denunciaron tener problemas con la aplicación de BBVA México pues no pueden acceder a ella por medio de sus dispositivos móviles.
“Tú APP otra vez no sirve”, “cuántas veces hay que estar soportando sus ineptitudes tu sistema lleva toda la mañana fallando”, “nuevamente BBVA”, “no puedo entrar”, “yo tuve que desinstalar”, “Está lenta la APP”, han sido algunos de los comentarios expuestos a través de la red social de X.
Según el rastreador Downdetector, los reportes sobre los problemas en la aplicación iniciaron a las 00:26 horas de este 11 de agosto, presentándose las fallas en la banca móvil, al iniciar sesión en la APP en el celular y en la transferencia de fondos.
Por lo anterior, el banco ha respondido que envíen su solicitud a través de la siguiente liga: https://mca.s1gateway.com/pe/sTPgj595A3c2 “Te recordamos que puedes contactarnos a través de nuestra cuenta oficial (verificada con la palomita dorada)”, añadió en su mensaje de X.
Sin embargo, BBVA México no ha confirmado las causas exactas de la falla, pero se espera que en las próximas horas brinde mayor información y, sobre todo, soluciones permanentes para evitar futuras interrupciones, con el objetivo pronto de que los clientes puedan realizar sus pagos que fueron imposibilitados.
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