La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que derivado de la falla informática en los sistemas de Microsoft se identificaron 150 vuelos afectados por retrasos y cancelaciones, con corte a las 15:30 hora local de este viernes 19 de julio.
Estos vuelos 79 fueron cancelaciones, en donde destacó en número la aerolínea Viva Aerobus con 53 casos, seguido de Volaris con 15, Aeroméxico con siete y la firma internacional United Airlines con cuatro.
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En el caso de las demoras, el total de vuelos afectados en su salida fueron 71, en donde los mayores caso fueron reportaos por las líneas aéreas nacionales Aeroméxico y Viva Aerobus con 16 casos cada uno, seguido de United Airlimes con 15 casos.
Además de Volaris y American Airlines con nueve vuelos retrasados casa una y Delta con seis vuelos con demora.
Profeco refirió que más de la mitad de las asesorías y conciliaciones se dieron en el aeropuerto de Guadalajara.
Además de aclarar que, en términos generales, los pasajeros han obtenido las protecciones previstas en ley.
