Varias personas se han quejado de la atención que reciben en el área de Urgencias, del Hospital General de Zona número uno del IMSS, pues aseguran que mantienen a los pacientes esperando alrededor de cuatro horas.
La señora Norma Cervantes platica que su hermano acudió a Urgencias porque presentaba una hemorragia, pero fue sino hasta después de cuatro horas cuando fue atendido.
"Para atenderlos, pues hasta tres horas, cuatro porque cuando mi hermano ingresó, ingresó ahí a Urgencias y duró cuatro horas sentado y traía hemorragia, lo dejaron sentado como cuatro horas".
Norma Cervantes, familiar de persona encamada
Sin embargo, este no es el único problema, pues la señora Elizabeth Ortiz menciona que el personal de vigilancia es prepotente con los derechohabientes.
"Los médicos, ya atendiendo (a los pacientes) es muy diferente (el trato), pero los vigilantes son muy déspotas, muy feos".
Elizabeth Ortiz, familiar de persona encamada
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