Si te encuentras enfermo y necesitas sacar una cita con tu médico de cabecera en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) puedes hacerlo por teléfono o por internet y solo te llevará unos cuantos minutos. Puedes hacerlo vía telefónica o vía internet, para ello sólo necesitas estar vigente y dado de alta en la clínica que te corresponde.
Pero antes de iniciar con la cita, deberás tener a la mano los siguientes requisitos:
- 1: Quién realiza el trámite: El trabajador, familiar derechohabiente y pensionado y jubilado
- 2 ¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?
Estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción que le corresponde
Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o la Clave Única de Registro de Población (CURP)
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¿Qué pasos debo realizar para el y trámite?
Aquí te dejamos dos pasos que puedes llevar a cabo para realizar el trámite de una cita médica en el ISSSTE, ya sea por teléfono o por Internet, la respuesta la obtendrás de inmediato y el trámite es gratuito. De acuerdo con instituto se podrán programar citas durante los 5 días hábiles siguientes dependiendo de la disponibilidad de la Unidad Médica. Cabe destacar que el trámite es completamente gratuito.
Por teléfono
- Marca de la Ciudad de México y área Metropolitana al número 4000 1000 opción 1, para el resto del país agregar 01 55 y solicita tu cita de acuerdo a la disponibilidad
- Proporciona tu RFC o CURP y nombre completo del trabajador pensionado, o jubilado
- Selecciona la fecha y la hora en que desea la consulta, de acuerdo a la disponibilidad de horarios en el consultorio que te corresponde
- Anota la clave, día y hora de la cita
- Preséntate en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada 30 minutos antes de tú consulta, cuando sea de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente
Por internet
- Ingresa a la página http://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/sistema-de-cita-medica-telefonica-e-internet
- Proporciona tu RFC y nombre completo del trabajador, pensionado o jubilado
- Selecciona en la agenda que aparece en la pantalla, el horario y día de atención de acuerdo a la disponibilidad de horarios.
- Guarda la clave y hora de la cita
- Preséntate en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada, 30 minutos antes de tu consulta cuando sea de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente