Hace unos días la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) informó que ahora en México habrá pasaportes electrónicos, y también dio a conocer que el sistema de citas contaría con una nueva interfaz para brindar una mayor accesibilidad y seguridad a los usuarios, sin embargo se han reportado algunas fallas, pues el servicio es intermitente.
De acuerdo con lo que dio a conocer la SRE el pasado 9 de julio, el nuevo pasaporte electrónico contará con un chip y una hoja de policarbonato, así como con un ícono en la portada que lo identificará. El próximo 15 de septiembre algunas oficinas del país y otras en el extranjero iniciarán la emisión de dichos documentos.
Usuarios reportan fallas en el nuevo sistema
El director general de Servicios Consulares, Jaime Vázquez Bracho dio a conocer que la nueva plataforma pedirá a los usuarios su CURP, así el el solicitante obtendrá su cita con su información oficial, con lo que buscan evitar que una sola persona registre varias citas.
Sin embargo, los usuarios de la página han reportado que el nuevo sistema tiene fallas, pues el servicio es intermitente, tanto en el sitio de internet como por teléfono. Aseguran que desde el pasado lunes el sitio citas.sre.gob.mx no carga por completo, razón que nos les ha permitido agendar su cita.
Hasta el momento la cancillería no se ha pronunciado al respecto en sus redes sociales ni ha emitido un comunicado aclarando la situación del sistema, sin embargo en redes sociales el tema ya comienza a ser tendencia, pues son muchos los usuarios que han tenido que esperar más de 3 días para completar su trámite.