Si algo ha dejado claro la crisis por Covid-19, es que casi ningún líder político del mundo estaba realmente preparado para mantener un diálogo transparente y asertivo con sus gobernados.
Pues, según la empresa de reputación corporativa Blackwell, se ha dejado al descubierto la profunda desconexión de la clase política con la realidad de los sectores populares, pese a que estos incidirán de manera importante en el proceso de reactivación económica.
Sergio Caballero, asesor de la compañía, aseguró que los líderes políticos siguen priorizando los recursos teatrales durante sus conferencias, sin percatarse de que, las nuevas sociedades piden a gritos estrategias comunicacionales que prioricen el bienestar y la empatía sobre cualquier carrera política.
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“Es ya una obligación para cualquiera que intente participar de la vida pública y pedir la confianza de los ciudadanos, comunicar con transparencia; hablar y actuar con empatía. La pandemia de Covid-19 nos dejará un nuevo escenario que requiere total acceso a la información y prácticas de gobierno abierto”, añadió el especialista.
Quienes no entiendan que los procesos de comunicación cambiaron ya, van a tener serios problemas en las mediciones inmediatas. La falta de solidaridad y empatía van a costar caro entre el electorado que cada vez es más exigente y, afortunadamente, cada vez tiene más opciones de acceso a la información, concluyó.
Por: Redacción El Heraldo de México