Las tarjetas de débito y crédito se han convertido en herramientas esenciales para gestionar nuestras finanzas y realizar pagos cotidianos. Sin embargo, el extravío o robo de estas tarjetas es una situación común que puede poner en riesgo nuestras finanzas si no se actúa de manera adecuada y rápida.
Aquí te ofrecemos una guía sobre cómo proteger tus finanzas y qué hacer para solicitar la reposición de tus tarjetas en caso de pérdida o robo, en el caso de tener una cuenta en el banco BBVA, así como los costos de reposición y cómo actuar en caso de que esto te suceda.
Sigue leyendo:
¿Eres cuentahabiente de Santander? Anuncian nuevas comisiones en tarjetas
¿Qué bancos abren los sábados en la CDMX? | UBICACIÓN
¿Cuánto cuesta la reposición de una tarjeta de débito?
En el caso de perder tu tarjeta o si esta es robada, es fundamental actuar con rapidez para minimizar el riesgo de mal uso, los pasos a seguir varían según el banco emisor de tu tarjeta. A continuación, te proporcionamos un resumen de los costos de reposición para tarjetas extraviadas según las últimas actualizaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef):
Créditos: Archivo El Heraldo de México
- BBVA: 169 pesos.
- Santander: 75 pesos.
- Banco Azteca: 100 pesos.
- Bancoppel: 34.48 pesos.
- Mifel: 100 pesos.
- Afirme: 125 pesos.
- Bancrea: 75 pesos.
- HSBC: 125 pesos.
¿Qué hago si pierdo mi tarjeta de debito BBVA?
- Abre la App BBVA: Inicia sesión en la aplicación móvil de BBVA.
- Selecciona tu Tarjeta: En el menú de la app, selecciona la tarjeta de débito o crédito que has perdido o te han robado.
- Apagar Tarjeta: Elige la opción “Apagar tarjeta”. Esto desactivará tu tarjeta para evitar que se realicen transacciones no autorizadas.
- Reemplazo y Revisión: Si no recuperas la tarjeta, contacta a BBVA para solicitar su reposición. Mientras tanto, revisa los movimientos en tu app para identificar y reportar cualquier cargo sospechoso.
¿Cómo puedo pedir la reposición de mi tarjeta BBVA?
Tarjeta de Débito
- Tarjeta No Personalizada: Puedes solicitarla en una sucursal BBVA sin costo y recibirla de inmediato.
- Tarjeta Personalizada: Si prefieres una tarjeta personalizada, puedes solicitarla en la sucursal de apertura o en la más cercana. La entrega tomará aproximadamente seis días hábiles en la Ciudad de México y siete días hábiles en otras ciudades del país, sin costo alguno.
Créditos: Archivo El Heraldo de México
Tarjeta de Crédito
- Envío a Sucursal: Puedes solicitar el reemplazo en la sucursal de tu preferencia, con una entrega de seis días hábiles. Para la Tarjeta TDC Infinite, la entrega es de tres días hábiles en la Ciudad de México y cuatro días hábiles en otras partes del país.
- Envío a Domicilio Registrado: Si prefieres recibir la tarjeta en tu domicilio registrado, la entrega será en siete días hábiles, sin costo adicional.
- Envío a Otro Domicilio: Puedes elegir recibir tu tarjeta en otro domicilio, con una entrega en siete días hábiles, sin costo adicional.
- Tarjeta Instantánea: Si necesitas una tarjeta de crédito de manera urgente, puedes optar por la Tarjeta Instantánea, disponible de inmediato en la sucursal más cercana, sin costo alguno.
LA