¿Estás buscando comenzar el año con nuevo empleo? Esta información te puede interesar, pues corresponde a un empleo realizando soporte técnico remoto para clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá.
El salario ofrecido supera los 19,000 pesos, incluyendo prestaciones, por lo que se encuentra dentro de un rango competitivo para el mercado mexicano. Asimismo, los beneficios ofrecidos son superiores a la ley, incluyendo seguro médico, dental, vida, vales de despensa y restaurante, y fondo de ahorro.
El trabajo es con un esquema híbrido por lo que podrás trabajar desde casa o presencialmente, en la colonia 8 de Agosto, ubicada en la alcaldía Benito Juárez, a tan sólo unos pasos del metro San Pedro de los Pinos.
El empleo es ofrecido por la empresa CompuCom, una empresa líder en servicios de tecnología, que está buscando un Analista de Soporte Técnico Trilingüe para unirse a su equipo. El candidato ideal deberá contar con un dominio avanzado del inglés y francés, así como experiencia en resolución de problemas técnicos y atención al cliente.
¿Qué ofrece la vacante?
- Salario competitivo: $12,000 MXN brutos mensuales vía nómina y $5,400 MXN bono mensual vía nómina
- Vales: $1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes) y $2,388 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)
- Excelentes beneficios: Seguro médico, dental y de vida, vacaciones adicionales, vales de despensa y restaurante, fondo de ahorro y nueve días libres pagados al año.
- Contrato directo: Con CompuCom, con todas las prestaciones de ley y superiores.
- Jornada laboral flexible: Con opción a trabajo remoto y presencial.
- Oportunidad de crecimiento: En una empresa líder en el sector tecnológico.
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?
- Brindar soporte técnico a clientes en Estados Unidos y Canadá vía remota.
- Resolver incidencias técnicas como restablecimiento de contraseñas, instalación de software y manejo de Active Directory.
- Atender y gestionar tickets de soporte.
¿Qué requisitos necesitas para aplicar al puesto?
- Dominio avanzado de inglés y francés (indispensable).
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y multicultural.
Si estás interesado en esta oportunidad, postúlate a través de este enlace.
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