Para CIBANCO, la tecnología es la herramienta más poderosa para democratizar y fortalecer al ecosistema financiero mexicano, por ello, la institución bancaria encabezada por Jorge Rangel de Alba, hizo pública la alianza que realizó con Google Cloud.
De acuerdo con el presidente de CIBANCO, esta transformación digital permitirá identificar nuevas posibilidades de negocio, así como impulsar una innovación basada en datos que contribuya a la generación de experiencias hiper personalizadas para los clientes de hoy y mañana.
Será a través de la incorporación de Apigee –un proveedor de software de análisis predictivo– y el despliegue de una plataforma analítica de soluciones de Google Cloud, que CIBANCO logrará apalancar el desarrollo de nuevos productos, aplicaciones y servicios móviles que ayudarán a agilizar y simplificar la interacción de los clientes con productos y servicios.
Como fruto del trabajo en conjunto entre CIBANCO y Google Cloud se pronostica que habrá una racionalización, digitalización y automatización de los procesos del negocio de CIBANCO no solamente hacia el equipo interno, sino también a clientes y usuarios.
“Esto apoyará a la creación de un portafolio de servicios de pagos digitales ágiles, seguros e innovadores que maximicen la experiencia de los clientes en el uso de sus productos financieros”, resaltó Jorge Rangel de Alba.
En este sentido, el Foro Económico Mundial (FEM), considera que la aplicación de tecnologías enfocadas en análisis de datos e impulsadas por el uso de inteligencia artificial, representan el futuro de las instituciones del sector financiero, pues poseen la capacidad de evolucionar al mismo tiempo que lo hace el comportamiento y las expectativas de los consumidores.
Tras este acuerdo –concluyó Jorge Rangel de Alba–, los planes de expansión y crecimiento con un enfoque sustentable para CIBANCO se fortalecen y consolidan así su liderazgo en el mercado mexicano.