Así como el capitán de un barco debe ser el último en abandonar la nave en el trágico momento que pueda hundirse, tendrá que ser el primero en hacerle frente tanto a vicisitudes como a victorias. Éste es un retórico ejemplo de liderazgo, factor carente en muchas empresas deportivas en México.
Cuando las cosas no marchan bien, las cabezas de este país son las primeras en ocultarse como el avestruz. Pero también sucede que el triunfo es promiscuo, porque le aparecen muchos padres, y la derrota huérfana.
Ante la labor regular del Tri en la Copa Confederaciones, el presidente de la FMF, Decio de María, decidió no responder a las llamadas de este diario. Tal vez, agobiado porque la apuesta por el técnico colombiano no resultó lo esperado.
Aunque nadie está obligado a responder las preguntas de los reporteros, aquí hablamos de percepciones transmitidas por una imagen pública y toda entidad debe al menos colocar un vocero oficial que traslade la posición oficial. Con amabilidad, el secretario general del organismo, Guillermo Cantú, sí acudió a la entrevista solicitada.
El futbol profesional está formado por empresas particulares y cada quien puede hacer con su changarro lo que quiera, hasta quemarlo. Pero todos los errores suman y pueden perjudicar a un gran negocio. #Sip
La Selección Mexicana es el producto estelar de la FMF, una empresa privada de interés público, porque representa el sentimiento de los fans que aún creen en este deporte.
Sin caer en patrioterismos, hay que recalcar que si la información deportiva de los medios es lo más importante de lo menos importante —como diría Jorge Valdano— y el futbol ocupa casi el 70 por ciento del interés de la misma — según encuestas realizadas en México y reunidas por CID Consultoría— entonces es sustancial darle explicaciones a la gente de lo que ocurre con SU equipo.
Como lovemark, una marca que congrega amorosos fieles, y la FMF es su entidad proveedora, deben contraer un compromiso con el público, o sea el usuario final que sostiene el negocio desde la base piramidal.
El periodismo deportivo importa porque debe indagar e investigar para dar las respuestas que muchas veces las entidades se niegan a dar, sea por falta de capacidad o de conocimiento o, en resumen, por falta de profesionalidad.
Dar la cara en un momento clave no es fácil. Es un privilegio que da el media training. Los grandes líderes empresarios de México y el mundo entrenan para atender a la opinión pública.
Hacerlo bien puede ser todo un arte. Pero, antes que otra cosa, es necesario en las grandes marcas. Empresarios y hombres de estado estudian oratoria e invierten en múltiples recursos con el fin de comunicarse con efectividad.
La profesionalidad de las entidades deportivas se percibe desde su eslabón más débil hasta el que ocupa la cúpula.