En el marco del próximo regreso a clases para el ciclo escolar 2024-2025, algunos consumidores han reportado el aumento de varios artículos de las listas de útiles, en comparación con el años anterior. Al respecto, David Aguilar Romero, procurador Federal del Consumidor, aclaró que no hay justificación para los incrementos en los precios de los útiles escolares, pese a las afirmaciones de algunos comerciantes que atribuyen los aumentos al dólar.
Según el procurador, a través del programa "¿Quién es quién en los precios?", se ha detectado que los aumentos en los precios de los útiles escolares no superan el cinco o seis por ciento en promedio en comparación con el año pasado.
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Los aumentos se limitan a ciertos artículos de importación, particularmente de origen chino, pero estos incrementos no están directamente relacionados con las fluctuaciones del dólar, ya que los precios de hace dos meses, cuando no había problemas con el dólar, se mantienen sin cambios significativos.
En entrevista con Salvador García Soto para el programa de A la Una, por Heraldo Radio, que transmite en la frecuencia del 98.5 FM, Aguilar Romero expresó su preocupación por la persistencia de prácticas ilegales por parte de algunas escuelas, tanto públicas como privadas, que obligan a los padres a comprar uniformes y útiles específicos en determinados establecimientos o marcas.
Esta práctica contraviene las normativas establecidas por la Secretaría de Educación Pública (SEP) y se considera ilegal.
¿Dónde se pueden hacer denuncias por aumento de precios?
El Procurador recordó a los consumidores que, para combatir estas irregularidades, Profeco ofrece mecanismos efectivos para recibir y atender denuncias. Los padres de familia pueden reportar estos abusos a través de la cuenta de Twitter de Profeco (@AtencionProfeco) o mediante el teléfono del consumidor al 5568-8722.
Aguilar Romero subrayó que Profeco está lista para intervenir en cualquier caso de coerción relacionada con la compra de productos escolares.
Profeco ha actualizado su sistema de información para ayudar a los consumidores a obtener datos precisos sobre precios. Aunque ya no se publica la revista física "Revista del Consumidor", el estudio de calidad y los comparativos de precios están disponibles en línea a través de las redes sociales y el sitio web de Profeco.
Destacó que este recurso permite a los padres comparar precios y encontrar las mejores ofertas en útiles escolares y otros productos relacionados con el regreso a clases.
Aguilar Romero hizo un llamado a los consumidores a utilizar estos recursos y a reportar cualquier intento de abuso.
Estamos atentos para asegurar que los derechos de los consumidores sean respetados y para intervenir en situaciones de prácticas injustas.
dhfm