Si fuiste de los afectados al tener un vuelo comprado en las próximas fechas por las medidas de prevención tomadas ante la epidemia del COVID-19 en México, hay buenas noticas, pues las principales aereolíneas ofrecerán cambios sin costo.
La Secretaría de Economía (SE) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicaron una lista de las aerolíneas que tomarán medidas a favor de sus clientes para que cambien la fecha de sus vuelos en caso de haber sido afectados por la alerta sanitaria.
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Cuáles son las aerolíneas
Las aerolíneas que contarán con modificaciones para los usuarios son las siguientes:
- Aeroméxico
- Interjet
- Volaris
- American Airlines
- Viva Aerobus
- Alitalia
- United
Aunque parezca falso, las aerolíneas cambiarán los vuelos sin costo, aunque nada es gratis, por lo que te decimos algunas de las reservas que encontrarás para hacer ese cambio en cada una:
- Aeroméxico: Sin cargos por cambio de fecha en vuelos comprados en marzo.
- Interjet: Aplicará cambios sin costo.
- Volaris: Aplicará sus políticas vigentes.
- American Airlines: Cambio de fecha sin costo dentro de los 30 días a la fecha original del vuelo.
- Viva Aerobus: Cambio sin costo a los clientes que compraron boletos antes del 1 de marzo para viajar hasta el 30 de abril.
- Alitalia: Cambio de reserva sin penalización viajando hasta el 30 de junio.
- United: Sin penalización por cambio, en viajes del 10 de marzo al 30 de abril de 2020.
Líneas de atención
Además, la Profeco pone a disposición:
La Línea para el Consumidor: (55) 5568 8722 y 800 468 8722
Celular: 55 8078 0485, 55 8078 0488 y 55 8078 0344
En inglés: +52 55 8078 0484
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas / Fines de semana y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
Por: Redacción Digital El Heraldo de México
AAF