Dinámica de reembolso por cancelación en el Knotfest; habrá boletos para Hell & Heaven pero no dinero

La empresa Live Talent informó a los usuarios afectados por la cancelación de Slipknot y Evanescence, los artistas principales del festival Knotfest, que obtendrán el beneficio de ingresar al Hell & Heaven, aunque no habló de un reembolso de dinero.

Por medio de un comunicado difundido en sus redes sociales, la compañía indicó que las personas que contaban con un boleto tendrán el beneficio de ingresar al festival Hell & Heaven Metal Fest, el cual se llevará a cabo el 14 y 15 de marzo en el Parque Oceanía.

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¿Cómo será la dinámica?

  • Para los que adquirieron boleto tipo individual del día sábado 30 de noviembre, tendrán el 100% de compensación en boleto individual del festival Hell & Heaven Metal Fest, ya sea para el sábado 14 o domingo 15 de marzo. El día será de libre elección.
  • Para los que adquirieron boleto tipo abono del día sábado 30 de noviembre y domingo 1 de diciembre. Tendrá el 50% de compensación en abono por los dos días del festival Hell & Heaven Metal Fest

Las fechas clave

La mecánica para hacer válidos los descuentos para boletos digitales y físicos se dará a conocer el día 31 de enero y estará vigente hasta el día 28 de febrero de 2020.

Qué pasó en el Knotfest

El sábado 30 de noviembre durante el festival Knotfest hubo disturbios de grupos de personas que pusieron en riesgo la presentación de los artistas principales del festival: Slipknot y Evanescence, y que obligaron a cancelar el evento.

Usuarios que acudieron al evento se quejaron de la amaba organización y falta de protocolos de seguridad de la empresa Live Talent.

En su comunicado, la empresa organizadora indicó que fue la mejor decisión para salvaguardar la integridad de los asistentes.

https://www.facebook.com/LiveTalentMexico/photos/a.349099208522928/2273002172799279/?type=3

No regresarán dinero

La molestia de la nueva dinámica para compensar a los afectados surge de que la compañía no maneja la opción de devolver el dinero, al menos así lo han informado en esta primera información sobre el reembolso.

Por Redacción Digital El Heraldo de México 

Gzm

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