Contadores y contribuyentes advierten de fallas en el aplicativo del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para presentar la declaración anual.
Hoy es el primer día para que las personas físicas cumplan con esta obligación. El plazo vence el 30 de abril.
En las cuentas de las redes sociales del SAT, que encabeza Raquel Buenrostro, varios contribuyentes aseguran que no pueden acceder al minisitio para presentar su declaración.
“SAT, he intentado ingresar a la declaración 2019, con cuatro exploradores distintos, con clave, e.firma, en laptop, celular, y no funciona”, comentó Nancy ER.
La usuaria Alicia Terrazas escribió: “SAT urge que habiliten la página, no sólo está inhabilitada la opción de declaración anual de personas físicas, también otras opciones como la del envío de contabilidad electrónica, actualización de actividades económicas”.
Ante las múltiples quejas que se leen, el SAT respondió:
“Nos encontramos trabajando para que pronto puedas cumplir con tus obligaciones fiscales, agradecemos tu comprensión, por favor intenta realizar tu tramite más tarde”.
El contador Guillermo Mendieta, socio de Mendieta y Asociados, expuso que las fallas en el sistema no son de hoy, vienen desde febrero y principios de marzo, lo cual dificulta presentar la declaración en un entorno ya complejo por la situación por la cual atraviesa el país.
En 2019, 8.46 millones de personas físicas presentaron su declaración anual, de las cuales 5.66 millones fueron en abril.
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Para facilitar este proceso, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente asesoró, el año pasado, a 63 mil 80 personas en ese proceso.
Gloria Franco, directora general de Orientación y Asesoría del Contribuyente de la Prodecon, comentó que las personas pueden acudir, previa cita, a las oficinas estatales de la institución (menos CDMX) o solicitar ayuda telefónica o por vía chat, en un horario de 9 a 17 horas.
Los teléfonos de cada entidad y el acceso al chat se pueden encontrar en su página principal: prodecon.gob.mx.
“Los ayudamos paso a paso para que cumplan con su declaración. Si todo está correcto, el proceso dura 10 minutos”.
Para cumplir con esta labor, la persona debe tener consigo el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), la contraseña o firma electrónica y la CLABE del banco, por si existe saldo a favor.
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Por: Fernando Franco
dhfm