El director técnico de CCAPAMA, Mauricio Regalado González, señaló que diariamente se reciben de 40 a 50 reportes de fugas de agua, sin contar los reportes que la concesionaria Veolia atiende, mencionando que es “normal” que se incrementen puesto que desde el año pasado se han instalado alrededor de 14 pozos por toda la ciudad, ocasionando que las tuberías truenen debido a la presión del agua.
Sin embargo, comentó que se le exigió a la concesionaria implementar más brigadas, incrementando 14 cuadrillas más para la atención de esta problemática.
El tiempo para reparar las fugas depende si es en toma domiciliaria o en redes de tubería central. El Ingeniero comenta que lo ideal es atenderla en 24 horas si en tomas domiciliarias, aunque normalmente se atienden de 6 a 7 días después del reporte, y si es en tubería central tardan 8 horas en ir a repararla, pues se presentaría una mayor pérdida.
Finalmente, se le cuestionó su perspectiva sobre el servicio que la concesionaria Veolia brinda a los ciudadanos, pues hay que recordar que gran parte de la ciudadanía tiene algún problema con el servicio, ya sea por el déficit del vital líquido, por los cobros excesivos o precisamente por las fugas que se dan continuamente, a lo que respondió que “los ciudadanos son muy exigentes y eso es bueno”.
Además de señalar que a comparación de otros estados, Aguascalientes tiene uno de los mejores servicios de agua potable en todo el país. Cualquier problema relacionado al servicio de agua pueden llamar al 073, donde será atendido por Veolia.
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