Durante la pandemia la demanda de los e-commerce, o comercio electrónicos, creció exponencialmente. Miles de usuarios adquirieron por primera vez un producto a través de una tienda virtual. Ahora, con las fiestas navideñas en puerta se espera que millones de personas adquieran sus regalos a través de internet.
De acuerdo con un estudio realizado por el Institute for Business Value de 2021, 88% de los consumidores encuestados tienen pensado realizar compras navideñas, de esta muestra el 38% planea hacerlo 100% vía online. En este contexto, resulta importante consultar algunas medidas de seguridad para evitar caer en fraudes.
Es particularmente importante estar ‘hipervigilantes’ ya que es factible que los cibercriminales busquen oportunidades para obtener la información personal, difundir malware y aprovecharse de la abundancia de datos que se comparten durante la agitada temporada navideña.
Consejos para evitar caer en un fraude cibernético
A continuación te compartimos algunos consejos a tener en cuenta si vas a realizar compras online. Estos consejos, de IBM, aplican para esta y cualquier otra temporada.
- No guarde su información: Nunca almacene la información de su tarjeta de crédito en sitios web de compras y ni en los navegadores web, especialmente aquellos que no frecuenta.
- Tenga cuidado con los e-mails de seguimiento de paquetes inesperados: Es común que los ciberdelincuentes usen correos electrónicos de seguimiento de paquetes para instalar malware.
- Utilice siempre su tarjeta de crédito si no se siente seguro: Las tarjetas de crédito están más protegidas y si se encuentra comprometida, no habrá un impacto en su cuenta bancaria principal.
- No haga clic en los links si no está absolutamente seguro: ¿No se acuerda de haber ordenado algo? Ingrese a su cuenta del comercio y compruébelo directamente. No confíe en su e-mail.
- Utilice una dirección de correo electrónico diferente para compras: Tenga una dirección de correo electrónico separada de su dirección personal para comprar o tratar con sitios web de comercio.
- Sea precavido con los cupones o códigos de descuento: Si se trata de un e-mail, no haga clic en ningún enlace o botón. Escriba los códigos directamente en el sitio web del comercio para validarlos.
- Use contraseñas únicas para cada tienda en línea: Nunca reutilice las mismas credenciales en varios sitios web. Puede usar un administrador de contraseñas para no tener que memorizarlas.
- Examine los URLs o links de los comercios: ¿Ve una “L” en lugar de una "i"? Mire de cerca los URLs y si no está seguro, no haga clic. Las marcas de renombre tienen sitios web simples y claros.
- Use Autenticación Multifactor (MFA): Incluso si alguien tiene acceso a su contraseña, el uso de MFA es la última línea de defensa pues agrega una capa adicional en la que el usuario mantiene el control.
- Sea creativo con las respuestas de recuperación de contraseña: Jamás opte por preguntas cuyas respuestas sean predecibles o que podrían estar en redes como “el nombre de la calle en que creció”. En su lugar, seleccione una pregunta de opinión como: “¿cuál es su película favorita de todos los tiempos”.
Nunca esta de más ser precavido
En temas de ciberseguridad es bueno confiar en el instinto, si algo es demasiado bueno para ser cierto, probablemente no es verdad. Aunque es particularmente importante ser precavido durante la temporada porque hay un aumento notable en las ciberamenazas, la conciencia alrededor de la ciberseguridad debe ser parte la rutina diaria porque los ciberdelincuentes están buscando capitalizar las oportunidades para ejecutar ataques todo el año.
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